Formação de Auditor Interno ISO 9001:2015

Capacite-se para conduzir auditorias internas eficazes e fortalecer o Sistema de Gestão da Qualidade da sua empresa.

O curso de Formação de Auditor Interno ISO 9001:2015 prepara profissionais para planejar, executar e reportar auditorias internas de acordo com os requisitos da norma em gestão da qualidade.

Durante o treinamento, o participante aprende desde a interpretação detalhada da norma até a aplicação prática das auditorias, desenvolvendo competências essenciais para identificar não conformidades, propor melhorias e contribuir para a manutenção da certificação ISO 9001 da organização.

Benefícios para o participante e para a empresa

Desenvolver competência técnica e comportamental para conduzir auditorias eficazes.
Reduzir riscos de não conformidade e melhorar processos internos.
Preparar a organização para auditorias externas de certificação ou manutenção.

Conteúdo Programático – Formação de Auditor Interno ISO 9001:2015

1ª Parte – Interpretação da Norma ISO 9001:2015

Análise detalhada dos requisitos da norma, com interpretação prática para aplicação no Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
Compreensão do contexto organizacional, identificação de partes interessadas e definição de escopo do SGQ.
Princípios da gestão da qualidade e como eles impactam os processos da empresa.
Relação entre requisitos normativos e melhoria contínua, para fortalecimento do desempenho organizacional.

2ª Parte – Conceitos de Auditoria Interna

Objetivo de um programa de auditoria interna: entender o papel estratégico da auditoria no SGQ.
Classificação das auditorias: produto, processo e sistema, e quando aplicar cada uma.
Função e responsabilidade do auditor: ética, postura profissional e confidencialidade.
Planejamento da auditoria: definição de escopo, cronograma e recursos necessários.
Abrangência e programação: estruturação do plano de auditoria para cobrir todos os processos críticos.
Estudo da documentação: análise de procedimentos, registros e políticas (auditoria de adequação).
Composição do grupo auditor: papéis, responsabilidades e divisão de atividades.
Execução da auditoria (auditoria de conformidade): entrevistas, observações em campo e coleta de evidências.
Fases da auditoria: abertura, condução, análise de evidências e reunião de encerramento.
Coleta de dados e evidências objetivas: diferença entre fatos e opiniões, e como registrar corretamente.
Pré-requisitos para execução da auditoria: alinhamento com a norma e plano de auditoria aprovado.
Documentação e relatórios: padronização de registros, checklists e evidências coletadas.
Apresentação e distribuição de resultados: elaboração de relatórios claros e objetivos para as partes interessadas.
Tratamento de não conformidades: ações imediatas, corretivas e oportunidades preventivas.
Avaliação pela alta administração: fechamento do ciclo do SGQ com análise crítica e melhoria contínua.
Utilização de formulários padrão: aplicação prática de documentos utilizados em auditorias internas.

3ª Parte – Prática de Auditoria Interna

Elaboração de checklists completos, alinhados aos requisitos da ISO 9001:2015.
Simulação de auditorias internas, desde o planejamento até a emissão de relatório.
Redação de relatórios e planos de ação corretiva, seguindo padrões profissionais.
Acompanhamento de planos de ação para garantir eficácia das correções.
Estudo de casos e experiências reais de auditorias de certificação, trazendo exemplos práticos vivenciados pelos consultores.

Carga Horária: 24 horas

Para quem é este treinamento

Profissionais de Qualidade, Processos e Gestão Operacional que desejam atuar como Auditores Internos.
Empresas que buscam conquistar ou manter a certificação ISO 9001:2015.
Colaboradores que desejam atualizar conhecimentos ou fortalecer a cultura de qualidade.
Equipes que precisam identificar riscos, prevenir falhas e garantir conformidade com normas internacionais.

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Preciso ter experiência com auditorias para participar?
Não é obrigatório. O curso atende iniciantes e profissionais em atualização.

2. Este curso me habilita a atuar como Auditor Interno?
Sim. Ao final do treinamento, você terá conhecimento e prática para atuar como Auditor Interno ISO 9001:2015.

3. Existe certificado?
Sim. Todos os participantes recebem certificação de conclusão, válida para comprovação de competência em auditoria interna.

Oferecemos capacitações focadas nas necessidades reais do mercado

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