A norma ISO 9001, utilizada para implementação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), foi revisada pela International Organization for Standardization (ISO) e a publicação da sua nova versão, a ISO 9001:2015, ocorreu setembro de 2015.
Implantando as exigências desta norma a empresa estará preparando toda a equipe através dos seguintes treinamentos específicos:
• Compreensão da Norma;
• Liderança de Pessoas e de Processos;
• Formação de Auditores;
• Metodologia de Análise e Soluções de Problemas;
• Housekeeping – 5 S´s.
• Elaboração de Organograma;
• Definições de Responsabilidades (adequação e redefinição estrutural);
• Macroprocessos;
• Mapeamento de Processos;
• Política de Gestão;
• Objetivos Organizacionais.
A Avaliação e Adaptação dos Processos do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) engloba também a elaboração do (a):