Como o Coaching pode ajudar na Gestão de Conflitos?
Sabia que o coaching pode te auxiliar na resolução de conflitos dentro da empresa? Não é raro que colaboradores discordem e entrem em conflito por vários fatores.
Através da atuação de um coaching é possível trazer uma resolução satisfatória para os conflitos internos, visando alinhar a equipe para que todos possam ter a maior eficiência possível.
Nós trouxemos algumas informações relevantes que farão toda a diferença para entender como o coaching pode beneficiar sua equipe.
O que é um Coaching?
O coaching é um processo, no qual um profissional certificado orienta seu cliente utilizando técnicas e métodos para o desenvolvimento profissional ou pessoal.
Aspecto que faz com que seja possível trabalhar na evolução de um determinado aspecto comportamental.
As sessões podem ser feitas individualmente ou em grupo, com o objetivo de melhorar aspectos individuais e pontos comuns do grupo, visando que as mudanças sejam benéficas para a conquista de novos resultados.
O coach, ou seja, profissional que aplica a técnica treina, prepara e instrui a equipe para que todos possam performar melhor.
Quais são as principais causas de conflitos nas empresas?
Existem múltiplos fatores que podem levar pessoas com visões de mundo diferentes a entrarem em conflito.
É normal que as pessoas entrem em conflito por divergências de personalidade e estilo de trabalho. Bem como, a falta de estruturação de processos e falta de alinhamento entre os diferentes setores da empresa contribuem para o conflito.
Em muitos casos, após estruturar os processos e alinhar os setores os conflitos tendem a diminuir. E é importante justamente analisar internamente o negócio para identificar se realmente há um conflito comportamental ou se o problema é causado por desorganização.
Obviamente o processo de coaching atuará no aspecto comportamental. Possibilitando que a equipe se alinhe e aproveite a estrutura já organizada do negócio, para que se possa ter maior eficiência e redução dos conflitos internos.
Como o Coaching pode ajudar na Gestão de Conflitos?
O coach poderá orientar sua equipe através de uma série de ferramentas para gerenciar conflitos. É possível desenvolver uma comunicação mais eficaz, visando que as partes consigam compreender as diferentes perspectivas.
Além disso, o profissional poderá preparar a equipe para negociação e mediação, que são essenciais para intervir quando existe um conflito entre colegas.
Os líderes precisam ser eficazes na técnica de negociar e mediar conflitos, para atuar como uma parte neutra.
Assim como, os líderes de equipe podem ser treinados com o intuito de desenvolver a habilidade de resolver problemas.
Justamente com o intuito de que seja possível chegar à raiz dos problemas que geram conflitos, desencadeando a resolução eficaz.
Afinal, quando se identifica com clareza o que causa conflitos na empresa, é possível trabalhar para resolver a questão e tornar o ambiente mais agradável.
Em muitos casos, o ambiente de trabalho conflituoso desencadeia diminuição expressiva da produtividade da equipe. Portanto, resolver os problemas é fundamental para que possa impulsionar o negócio.
Conclusão
O investimento em alinhar a sua equipe é fundamental em diferentes fases do negócio. Por meio do coaching todos conseguem ser impactados e os conflitos podem ser resolvidos usando técnicas eficientes.
Trocar funcionários não é a melhor solução para resolver um ambiente de trabalho conflituoso! Muito embora pareça mais simples, a prática apenas adia o problema.
Afinal, não há garantia de que o novo colaborador será capaz de conviver com os antigos sem que surjam conflitos.
Aproveite que sua empresa poderá contar com coaching para ajudar na gestão de conflitos. Entre em contato com o time Focus e tenha especialistas treinando e orientando seus colaboradores, visando a resolução de conflitos e um ambiente laboral saudável.